Школьная жизнь – это сложный процесс, включающий в себя совершенно разные уровни взаимодействия родителей, педагогов, учащихся и в ходе этих отношений нередко возникают конфликтные ситуации.

   Служба школьной медиации предназначена для того, чтобы создать условия, где две конфликтующие стороны смогли бы снова понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем. Сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом, что позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, понять и простить), избежать повторения подобного в будущем.

- ФЗ РФ от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедура медиации)»

- Распоряжение Правительства РФ от 15.10.2012 г. № 1916-р, п.62, п.64

- ФЗ РФ от 23.07.2013 г. № 233-ФЗ «О внесении изменения в статью 18 ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

- Методические рекомендации Минобрнауки от 18.11.2013 г.

- ВК- 844/07 «Об организации служб школьной медиации в образовательных организациях»

- Программа подготовки медиаторов (Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2010 г. N 969 «О программе подготовки медиаторов», Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 февраля 2011 г. N 187).